Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
Goldstück Alltagshilfe
Inhaberin: Petra Scherm
Gerhart-Hauptmann-Straße 1
91058 Erlangen
Deutschland
E-Mail: info@goldstueckalltagshilfe.de
Die Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Website, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Anbahnung oder Durchführung eines Vertragsverhältnisses oder aufgrund einer Einwilligung erforderlich ist.
3. Hosting der Website
Diese Website wird bei der
IONOS SE
Elgendorfer Straße 57
56410 Montabaur
Deutschland
gehostet.
Beim Besuch unserer Website verarbeitet IONOS technische Daten. Nach Angaben von IONOS gehören hierzu insbesondere:
- Referrer (zuvor besuchte Website),
- angeforderte Website oder Datei,
- Browsertyp und Browserversion,
- verwendetes Betriebssystem,
- verwendeter Gerätetyp,
- Zeitpunkt des Zugriffs sowie
- IP-Adresse in anonymisierter Form.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität des Webangebots sowie zur technisch zuverlässigen Bereitstellung der Website.
Soweit diese Verarbeitung in unserem Verantwortungsbereich erfolgt, stützen wir sie auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und funktionsfähigen Bereitstellung unseres Internetauftritts.
Nach Angaben von IONOS werden die Besucherdaten des Webhostings für 8 Wochen gespeichert. IONOS gibt an, diese Besucherdaten nicht an Dritte weiterzugeben und keinen Transfer dieser Besucherdaten in Drittstaaten außerhalb der Europäischen Union vorzunehmen.
Mit IONOS besteht, soweit erforderlich, eine Vereinbarung über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
4. IONOS WebAnalytics
Im Rahmen des Hostings wird IONOS WebAnalytics eingesetzt.
Nach Angaben von IONOS werden hierbei Daten ausschließlich zur statistischen Auswertung und zur technischen Optimierung des Webangebots verarbeitet. Hierzu können insbesondere Referrer, aufgerufene Seiten oder Dateien, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Gerätetyp, Zeitpunkt des Zugriffs sowie eine anonymisierte IP-Adresse verarbeitet werden.
IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies. Die IP-Adresse wird bei einem Seitenaufruf zunächst technisch übermittelt und anschließend unmittelbar anonymisiert und ohne Personenbezug weiterverarbeitet.
Soweit im Zusammenhang mit der Übermittlung eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, beruht diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der statistischen Auswertung, technischen Optimierung sowie sicheren und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetauftritts.
5. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.
Durch die Verschlüsselung sollen Daten, die Sie an uns übermitteln, vor einem unbefugten Zugriff durch Dritte während der Übertragung geschützt werden.
6. Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für mögliche Anschlussfragen.
Hierzu können insbesondere Name, Kontaktdaten sowie die von Ihnen mitgeteilten Inhalte gehören.
Soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung der an uns gerichteten Kommunikation.
Enthält Ihre Nachricht besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, erfolgt deren Verarbeitung – soweit erforderlich – auf Grundlage der einschlägigen gesetzlichen Voraussetzungen oder einer von Ihnen erteilten ausdrücklichen Einwilligung.
7. Kontaktformular „Unterstützung anfragen“
Auf unserer Website stellen wir ein Kontaktformular zur Verfügung, über das Sie Unterstützung bei Goldstück Alltagshilfe anfragen können.
Dabei können insbesondere folgende Angaben verarbeitet werden:
- Vor- und Nachname,
- E-Mail-Adresse,
- Telefonnummer,
- Angabe, ob die Unterstützung für Sie selbst oder einen Angehörigen gesucht wird,
- Angabe, ob ein Pflegegrad vorhanden oder beantragt ist,
- gegebenenfalls die Höhe des Pflegegrades,
- gewünschte Unterstützungsleistungen sowie
- freiwillige Angaben im Nachrichtenfeld.
Die übermittelten Daten verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme und gegebenenfalls zur Anbahnung eines Vertrags- bzw. Betreuungsverhältnisses.
Soweit die Anfrage der Anbahnung eines Vertragsverhältnisses dient, ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der hierfür erforderlichen allgemeinen personenbezogenen Daten.
Gesundheitsdaten und Angaben zum Pflegegrad
Angaben über einen Pflegegrad sowie weitere von Ihnen mitgeteilte Informationen können Gesundheitsdaten und damit besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO darstellen.
Für die Verarbeitung solcher von Ihnen über das Kontaktformular mitgeteilten Gesundheitsdaten holen wir eine ausdrückliche Einwilligung ein. Rechtsgrundlage ist Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise per E-Mail an:
info@goldstueckalltagshilfe.de
Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf aufgrund Ihrer Einwilligung erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Bitte machen Sie im freien Nachrichtenfeld nur Angaben, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich sind.
8. Technische Verarbeitung des Kontaktformulars
Für das Kontaktformular verwenden wir die WordPress-Erweiterung Contact Form 7.
Die Formulardaten werden über unsere WordPress-Installation verarbeitet und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage an uns übermittelt.
Nach unserer derzeitigen Konfiguration werden für das Kontaktformular keine externen Analyse-, Werbe- oder CAPTCHA-Dienste wie Google reCAPTCHA eingesetzt.
9. Speicherdauer von Kontakt- und Anfragedaten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Daten aus einer Anfrage werden grundsätzlich gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen oder ein anschließendes Vertragsverhältnis einer Löschung entgegenstehen.
Kommt aufgrund Ihrer Anfrage ein Vertrags- oder Geschäftsverhältnis zustande, können bestimmte Daten aufgrund gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden.
Daten, die ausschließlich aufgrund Ihrer Einwilligung verarbeitet werden, werden grundsätzlich bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung bzw. bis zum Wegfall des Verarbeitungszwecks verarbeitet, soweit keine andere Rechtsgrundlage oder gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
10. Empfänger personenbezogener Daten
Personenbezogene Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht, dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie eingewilligt haben.
Zur technischen Bereitstellung unserer Website und unserer Kommunikationssysteme können von uns eingesetzte Dienstleister Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Hierzu gehört insbesondere unser Hosting- und E-Mail-Dienstleister IONOS.
Soweit Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Anforderungen an die Auftragsverarbeitung.
11. Cookies und externe Dienste
Nach der derzeitigen technischen Konfiguration unserer Website setzen wir keine Analyse- oder Marketingdienste wie Google Analytics oder Meta Pixel ein.
IONOS WebAnalytics verwendet nach Angaben von IONOS keine Cookies.
Soweit technisch unbedingt erforderliche Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden, erfolgt dies im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen.
Sollten zukünftig zusätzliche Dienste oder Technologien eingesetzt werden, wird diese Datenschutzerklärung entsprechend angepasst und – soweit gesetzlich erforderlich – zuvor Ihre Einwilligung eingeholt.
12. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:
Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
Sie können die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.
Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.
Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO)
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, dieser Verarbeitung zu widersprechen.
Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich insbesondere an folgende E-Mail-Adresse wenden:
info@goldstueckalltagshilfe.de
13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.
Für ein in Bayern ansässiges nichtöffentliches Unternehmen ist insbesondere zuständig:
Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach
Sie können sich grundsätzlich auch an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
14. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn Änderungen unserer Website, der eingesetzten Dienste oder der rechtlichen Anforderungen dies erforderlich machen.
Stand: Oktober 2026